Якщо ви виявили, що прилад обліку спожитої електроенергії (лічильник) не працює, плавиться або димить, потрібно негайно звернутися до обленерго для його заміни.
Хто оплачує повірку та ремонт приладів обліку електроенергії? Періодична повірка, обслуговування та ремонт (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) приладі обліку електроенергії здійснюються за рахунок компанії. Непланова заміна та ремонт здійснюється за рахунок того, хто її ініціював.
Телефонуйте за номерами 0-800-30-15-68 (безкоштовно) або 067-333-15-68, 050-460-15-68, 093-170-15-68, (032) 290-75-68, (032) 242-10-20 (тарифи оператора), за номером 5068 (дзвінок платний) і Ви отримайте в телефонному режимі консультації і роз’яснення з питань, що стосуються роботи оператора системи розподілу ПрАТ ” …
Подати заявку на безкоштовну заміну лічильника можна на сайті ДТЕК. Перевірити наявність Вашої адреси в інвестиційній програмі 2024 року для безкоштовної заміни лічильника можна ТУТ. Якщо Вас немає у списку – ознайомитись із деталями та замовити послугу заміни можна ТУТ.
негайно відключити подачу електроенергії; · повідомити про ситуацію в кол-центр обленерго; · дочекатися ремонтну бригаду обленерго.
Якщо ви помітили, що лічильник неправильно рахує спожиту електроенергію, найперше вам потрібно звернутися до вашого оператора системи розподілу …
У разі поломки приладу обліку клієнту слід одразу проінформувати про це оператора системи розподілу.
У разі поломки приладу обліку клієнту слід одразу проінформувати про це оператора системи розподілу. В Києві – це ДТЕК Київські …